TAB 提供一款由人工智能驅動的聊天機器人（「聊天機器人」），旨在為用戶提供情感支持、共情對話以及自我關愛練習指導。該聊天機器人定位為一種自助工具，並不構成治療或醫療建議。聊天機器人目前結合了第三方API生成的內容以及基於規則的內容，以實現其功能。
使用聊天機器人即表示您同意本使用條款（「使用條款」）以及下方鏈接中描述的隱私政策（「隱私政策」）。本使用條款和隱私政策統稱為「條款」。
本條款規範您與聊天機器人的互動。如您對本條款有任何疑問，請通過iris@tabhealth.ai 聯繫我們。如果您不同意本條款中的任何內容，請停止使用本聊天機器人。您也可以聯繫香港24小時人工熱線，包括香港撒瑪利亞防止自殺會（2389-2222）、香港撒瑪利亞會（2896-0000）以及生命熱線（2382-0000）。
為了確保聊天機器人的有效運行及符合相關法律，我們可能會不時對本條款進行修改。修改將在發布後立即生效。您繼續使用聊天機器人即表示您接受更新後的條款。
聊天機器人旨在為用戶提供一般的情感支持和心理健康指導，但並未設計用於提供複雜醫療狀況（如慢性疾病、癌症、不孕不育或遺傳疾病）的特定建議。您使用聊天機器人並不構成醫療或心理健康護理、治療或建議，TAB 與您之間也不會因此建立醫患關係或專業客戶關係。
聊天機器人不能替代持證心理學家、治療師或醫療專業人士，且不應被視為專業建議。它並未設計用於應對諸如虐待、嚴重心理健康狀況、自殺意念、自殘或其他醫療緊急情況的危機。如果您處於緊急危險中或需要緊急幫助，請聯繫緊急服務（例如撥打999）或當地相關部門。
您自行承擔使用聊天機器人的所有風險。對於因使用聊天機器人或依據聊天機器人提供的信息而作出的決定或採取的行動，無論是您自己還是第三方，我們概不負責，包括但不限於您決定是否尋求專業幫助，或根據聊天機器人提供的信息修改或終止您目前正在接受的任何治療。您同意對以下情況導致的任何損害進行賠償並使我們免於責任：(a) 您違反本條款；(b) 您違反適用法律；(c) 第三方聲稱您違反本條款；(d) 您向聊天機器人提供的信息；或 (e) 您對聊天機器人的使用。無論任何情況下，我們均不對任何特殊的、偶然的、間接的或後果性的損害承擔責任。
聊天機器人按「現況」和「現有」基礎提供。我們明確不作任何形式的明示或暗示保證，並且不對聊天機器人是否：(a) 滿足您的要求；(b) 不間斷、及時、安全、無錯誤、無漏洞、無病毒或準確；(c) 適合特定目的；或 (d) 滿足您的期望作出任何保證或聲明。上述免責聲明適用於所有損害或責任，包括因性能故障、錯誤、遺漏、中斷、刪除、缺陷或操作或傳輸延遲引起的損害或責任，無論其是由於違約、侵權行為（包括疏忽）或其他原因導致。
聊天機器人採用新興生成式人工智能技術，這些技術可能偶爾生成不準確、不適當或重複的內容。您不應完全依賴聊天機器人的回覆，並建議您自行核實信息或諮詢合格的專業人士。
您同意僅為合法目的使用聊天機器人，並以不侵犯他人權利或限制、妨礙第三方使用和享受聊天機器人的方式進行。禁止的行為包括但不限於違法、騷擾、令人困擾或擾亂的行為，傳輸淫穢或冒犯性內容，或嘗試討論有害、濫用或非法主題。您還不得規避安全措施、分析或反向工程聊天機器人的模型、算法、提示或源代碼。
我們保留隨時單方面終止您訪問聊天機器人的權利，包括但不限於以下情況：(a) 您違反本條款；或 (b) 我們認為其他形式的支持更適合您。
除非另有明確說明，TAB 提供的聊天機器人、相關服務及其材料中的所有知識產權、所有權和權益均歸 TAB 獨家所有。知識產權包括但不限於版權、商標、專利、數據庫權利、商業機密以及全球範圍內認可的其他類似權利。
用戶僅被授予有限的、非排他性、不可轉讓的許可，用於個人和非商業目的訪問和使用聊天機器人及相關材料。未經 TAB 事先書面許可，禁止對聊天機器人或其內容進行複製、修改、分發或商業用途。
您的隱私和安全對我們至關重要。
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您可以通過第三方網站、應用程序或服務（「第三方服務」）與我們聯繫。然而，本條款僅適用於您與我們之間的關係。我們不對任何第三方服務的政策或實踐負責，也不作任何聲明。通過使用此類服務與我們聯繫，您即表示同意本條款以及第三方服務的條款和政策。我們建議您在通過這些平台與我們聯繫之前，仔細閱讀其條款和政策。TAB 對合作組織網站或平台上的內容、功能或用戶互動不承擔責任。
本條款以及聊天機器人的使用完全受香港法律管轄，並按照香港法律解釋，而不考慮法律衝突原則。您與我們雙方均同意，香港法院對因聊天機器人引起或與之相關的所有事項和爭議擁有專屬管轄權。
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如果法院認定本條款的任何條款無效或不可執行，該條款將在最大可能範圍內執行，其餘條款將繼續完全有效。本條款構成您與我們之間的完整協議，取代任何其他書面或口頭協議或諒解。本使用條款已被翻譯為中文。如英文版本與中文版本之間存在任何不一致或歧義，以英文版本為準。